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      十年如一日 愛車如愛家
      發布時間:2023/8/25 9:46:44瀏覽量:583

      8月15日,乘客殷女士給遼寧電視臺新北方欄目組打了個電話,說是要表揚通運公司252路的四星級駕駛員齊曉光。


      在電話中,乘客殷女士對齊曉光大為稱贊,不僅服務特別好,更可貴的是把車廂也布置得溫馨舒適,對待乘客就像親人一樣。


      為此,8月21日,新北方節目組專程來到252路車隊,對齊曉光和乘客進行了采訪......

       

       

      每天天不亮,齊曉光都會提前半小時到達車隊清掃車輛,這可以讓坐早班車的乘客更加舒適溫暖,這個習慣她已堅持了20年。到了下班時間,齊曉光將車開回場站,擦車、消毒、打掃衛生、檢查……做完這一切后,這一天的工作才算正式結束。


      從6點到19點,齊曉光每天和愛車相處13個小時,她早已把心愛的公交車當成了自己的小家,一年四季自掏腰包裝飾車廂。冬天,她為每個座椅配上坐墊,讓乘客感受到車內濃濃的暖意;夏天,她又買來涼墊和窗簾,讓乘客在炎熱的夏日感受到一絲絲清涼……除此之外,她還在車上準備了針線包、雨傘、應急藥品、口罩等日常生活物品。


      公交車的車廂雖小,但齊曉光用心用情服務著每位乘客?!耙恍├先思疑宪嚂f'今天又坐上你的車了’。這時候,我就特別開心。其實我只是做了自己該做的,換回的是乘客暖心的回應,,我覺得所有付出都是值得的?!饼R曉光笑著說。


      齊曉光始終在工作中踐行“明禮誠信,愛崗敬業,乘客至上,文明服務”的服務宗旨。遇有老年人和小孩乘車,都能主動安排他們坐到合適的座位;遇有學生放學,總是提前將車停下,避免學生擁擠發生危險;對外地乘客的疑問,都耐心解答,做好向導服務;遇到雨雪天氣,會提醒乘客下車時防止腳下打滑……她用一言一行去踐行愛崗敬業、誠信友善、關愛他人的優秀品質,用“最美”的平凡小事,詮釋公交人嶄新的精神風貌,用汗水擦亮了公交這個窗口,用默默無聞的奉獻和腳踏實地的工作,為城市公交建設做出了自己的貢獻。

       

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